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Quel type de confiance pour la régulation des données personnelles ?
Armen Khatchatourov  1@  
1 : Télécom Ecole de Management
Institut Mines-Télécom

Une des manières d'assurer la régulation en matière des données à caractère personnel mis en avant par le RGPD est celle de labellisation des services numériques. L'argument et l'objectif de cette démarche serait d'assurer la confiance de l'utilisateur envers le fournisseur ainsi labellisé. Cet article se propose de réfléchir aux effets ambivalents de la labellisation, effets qui tiennent à la réduction de la confiance aux seuls processus formalisables et assimilables au calcul du risque. Nous avançons des arguments en faveur d'une régulation qui prendrait en compte un autre type de confiance que nous décrivons.


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