Communications > Par auteur > Gilbert Patrick

Technique et social dans la transformation numérique : perspectives théoriques et étude de cas.
Clotilde Coron  1@  , Patrick Gilbert  1@  
1 : Institut dÁdministration des Entreprises - Paris
Université Panthéon-Sorbonne

Les outils numériques se diffusent largement. Les changements qu'ils introduisent apparaissent porteurs d'innovations majeures, voire d'une véritable révolution – la « révolution digitale ». Dans les faits, comment les entreprises se saisissent-elles de ces outils ? L'article rappelle tout d'abord les principales approches du changement technologique qui ont cours dans la littérature : déterminisme technique, déterminisme social et co-structuration de la technique et du social (approche anthropotechnique). Afin de montrer que cette dernière conception, si elle n'est pas dominante, peut néanmoins être au centre de certaines pratiques, les auteurs l'illustrent par une étude de cas multiples réalisée au sein d'une grande entreprise. Pour finir, ils dégagent les principaux enseignements de cette « approche anthropotechnique pratique ».


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