Communications > Par auteur > Delaunay Anne-Laure

Appropriation de l'instrumentation digitale et management intermédiaire. Proposition d'une grille de lecture portant sur les managers de production industrielle
Anne-Laure Delaunay  1@  
1 : Institut dÁdministration des Entreprises - Paris  (IAE Paris)  -  Site web
Université Panthéon-Sorbonne
21, rue Broca - 75005 Paris -  France

La question de l'appropriation est au cœur de nombreuses réflexions académiques (DeSanctis & Poole, 1994 ; De Vaujany, 2006 ; Stenger & Coutant, 2015). Ces recherches focalisent principalement sur l'appropriation d'un nombre restreint d'instruments par une population d'utilisateurs. La communication propose de porter un regard original sur l'appropriation d'un ensemble de vingt-six instruments digitaux par des managers de production. Notre recherche exploratoire vise à répondre à la problématique suivante : comment les managers intermédiaires s'approprient-ils l'instrumentation digitale dans leur activité managériale dans un contexte industriel ? Sur la base d'une recherche-action menée au sein de deux usines de réparation de train d'un grand groupe ferroviaire et en faisant appel à la typologie de l'appropriation proposée par A. Grimand (Grimand, 2012), notre travail caractérise le processus dynamique d'appropriation de trois types d'instrumentation digitale (locale, choisie sur catalogue et imposée par le central) sur le plan individuel, collectif et organisationnel.


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