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Contribution des TI au Pilotage de la Performance Organisationnelle dans un Contexte Industriel Essai d'élaboration d'un modèle théorique de recherche
Mohamed Alami  1@  , Ahmed Aftiss  1@  
1 : FSJES-Fès

L'objet du présent article, est de proposer un cadre théorique de recherche, à partir d'une analyse de la revue de la littérature et d'une période d'observation au sein d'une entreprise industrielle, à propos de la contribution des TI au pilotage de la performance organisationnelle.

Le rôle des TI en matière de compétitivité et pérennité des organisations était banalisé par l'imitation et l'acquisition concurrentielle de ce type d'investissement, alors que leurs poids dans les investissements des entreprises ne cessent pas d'évoluer. Les chercheurs ne bouclent pas la boucle en la matière, ils se retrouvent à nouveau devant les questions des professionnels (notamment dans le cas des pays en développement) concernant la manière d'appropriation de la valeur des technologies d'information. Notre thématique constitue une contribution théorique à la compréhension des facteurs de performance des TI en se basant sur l'utilisation des TI en tant que variable explicative de la valeur des TI et particulièrement pour une utilisation au pilotage de la performance.

Le choix du pilotage de la performance organisationnelle comme variable dépendante dans le présent travail est dû au rôle déterminant des ressources humaines dans la réalisation des objectifs fixés. Notre étude mobilisée la théorie des ressources pour examiner la complémentarité entre les ressources technologiques et les ressources humaines informatiques, ainsi que la théorie de l'action raisonnée, cadre théorique du comportement des utilisateurs des TI, et la théorie de la contingence pour évaluer l'influence des facteurs contextuels sur le pilotage de la performance organisationnelle. 

Mots clés :

TI, pilotage de la perfromance, performance organisationnelle, compétences managériales, mesures de pilotage.


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