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Technostress, Déconnexion et Santé au Travail : Enjeux Théoriques autour d'une Nouvelle Pratique de Travail
Najma Saidani  1@  , Pierre Laniray  1@  
1 : Dauphine Recherches en Management
CNRS : UMR7088

La profusion de technologies de l'information et de la communication dans l'environnement professionnel et l'avènement d'une “économie de l'information” ont conduit à une intensification des usages des TIC dans les organisations, les salariés se trouvant immergés dans un flux de communication continu soutenant le travail (Chesley, 2014). L'immersion dans un flux d'information requis par l'organisation du travail pose ainsi la question du contrôle qu'en a le salarié ; à défaut, cette absence de contrôle conduit à un sentiment de stress et dégrade la santé au travail. Face à ce risque de surcharge, les individus, les organisations, les pouvoirs publics et les concepteurs de technologie eux-mêmes façonnent des pratiques de déconnexion. Notre article théorique propose une première conceptualisation des problématiques de déconnexion/surconnexion, pensés comme une problématique de santé plus large que la seule question de surinformation générant des problématiques cognitives.


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